近年来随着绵阳旅游市场的不断升温，入境游客逐年增加，游客的住宿成为节日期间热点问题。目前，全市有各类宾馆近1000家；对于大多数游客而言，知道有星级酒店、商务酒店之分。星级酒店分为五星级、四星级、三星级，星级越高，居住环境和服务就越好；除了星级宾馆还有很多不带星的宾馆，行业术语里把它们统称为“社会宾馆”；为进一步规范旅游市场秩序，扩大社会宾馆的服务范围，维护消费者和经营者合法权益，7月23日绵阳市商务协会社会宾馆分会正式成立。

　　加强自律 提升壮大行业
　　在绵阳市商务协会社会宾馆分会成立大会上，豪瑞特酒店总经理马俊松被推选为首届会长。根据协会发展规划，今后协会将在卫生、工商、劳动、公安、药监等相关职能部门支持下，与消费者协会沟通协调，制定相关制度、办法，规范行业经营行为，发挥社会宾馆主题特色，个性化服务优势，通过服务壮大行业自身。

　　据统计，绵阳城市核心区就有400多家社会宾馆，协会成立之初，全市就有100多家社会宾馆率先入会。协会成立后，将对所有成员单位进行服务评级，根据顾客在舒适度、卫生、安全三个方面的体验，对社会宾馆评出A等、双A、三A等，给消费者提供参考。协会本身也将更好地服务好会员单位，为会员企业减负维权，优化行业经营环境积极开展探索性工作。

　　突出特色 个性化主题化
　　很多“社会宾馆”也被称为“特色酒店”，是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受；同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和美感。

　　据马俊松介绍，绵阳社会宾馆出现了“百家争鸣，百花齐放”的良好发展局面，很多特色主题酒店受到了游客的欢迎。今后，协会将积极引导协会会员单位在创建特色主题酒店过程中，立足市场、开拓资源、完善服务，为提升绵阳旅游饭店行业整体服务水平和综合效益，发挥社会宾馆的积极作用。

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　　绵阳市商务协会社会宾馆分会是由绵阳市辖区内的社会宾馆、酒楼、饭店、旅游用品供应商和技术支持企业等相关单位，按照平等自愿的原则结成的全市社会宾馆行业的专业性协会，是非营利性的社会组织。协会在市商务协会指导下，旨在为行业和会员提供服务，反映行业和会员诉求，规范行业和会员行为，发挥桥梁和纽带作用，为社会宾馆业的健康发展作出积极贡献。